+7 (8442) 52 88 20
- Назад
- Телефоны
- +7 (8442) 52 88 20
- +7 (903) 371 00 20
- +7 (995) 402 99 81 Ультрастом Сервисный Центр
- Заказать звонок
ultra@u-stom.ru
г. Волгоград, ул. 7-й Гвардейской Дивизии д. 16
пн-пт: с 9.00 до 17.30 сб: с 9.00 до 15.00 вс: выходной

Политика использования файлов cookie и обработки данных пользователей

Дата последнего обновления: 10.07.2026

Настоящая Политика использования файлов cookie и обработки данных пользователей (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования и защиты информации пользователей интернет-магазина Ультрастом, расположенного по адресу https://u-stom.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, оформляя заказ, отправляя сообщения через формы обратной связи или предоставляя свои данные иным способом, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1. Общие положения

Администратор Сайта ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УЛЬТРАСТОМ» / Рева Ксения Юрьевна (далее — «Администратор») уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые меры для защиты персональных данных.

Настоящая Политика регулирует:

использование файлов cookie;
сбор и обработку персональных данных пользователей;
обработку информации, предоставленной через формы обратной связи;
порядок хранения и защиты данных;
взаимодействие с третьими сторонами.

2. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне или другом устройстве) при посещении Сайта.

Cookie позволяют Сайту запоминать действия и настройки пользователя, обеспечивать корректную работу функций интернет-магазина и улучшать качество обслуживания.

3. Какие файлы cookie используются

Мы используем следующие категории файлов cookie:

3.1. Обязательные cookie

Эти файлы необходимы для функционирования Сайта и не могут быть отключены.

Они используются для:

работы корзины покупок;
оформления заказов;
авторизации пользователей;
обеспечения безопасности Сайта;
сохранения технических настроек.

Без использования таких cookie некоторые функции интернет-магазина могут работать некорректно.

3.2. Функциональные cookie

Эти файлы позволяют Сайту запоминать выбор пользователя и обеспечивать более удобное использование магазина. Они могут использоваться для сохранения: выбранного языка; региона; настроек отображения; пользовательских предпочтений.

3.3. Аналитические cookie

Мы можем использовать аналитические инструменты для оценки работы Сайта и улучшения пользовательского опыта.

Такие cookie могут собирать информацию:

о посещённых страницах;
времени нахождения на Сайте;
действиях пользователя;
источниках перехода на Сайт.

Для аналитики могут использоваться сторонние сервисы:

Яндекс Метрика

3.4. Маркетинговые cookie

Маркетинговые cookie могут использоваться для:

показа более релевантных рекламных предложений;
анализа эффективности рекламных кампаний;
формирования статистики взаимодействия пользователей с рекламой.

4. Cookie третьих сторон

На Сайте могут использоваться технологии сторонних поставщиков услуг, включая:

платежные сервисы;
службы доставки;
аналитические системы;
рекламные платформы;
сервисы поддержки клиентов.

Использование сторонних cookie регулируется политиками конфиденциальности соответствующих компаний.

5. Управление файлами cookie

Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookie:

через настройки cookie на Сайте;
через настройки своего браузера;
путём удаления сохранённых cookie.

Отключение некоторых cookie может привести к ограничению функциональности интернет-магазина.

6. Какие персональные данные мы собираем

В процессе использования Сайта мы можем получать следующие данные:

имя и фамилия;
адрес электронной почты;
номер телефона;
адрес доставки;
данные заказа;
информация о товарах, которые пользователь приобрёл или просматривал;
сообщения и обращения пользователя;
технические данные, включая IP-адрес и информацию о браузере.

Пользователь предоставляет данные добровольно.

7. Обработка данных через формы обратной связи

На Сайте могут использоваться формы обратной связи, формы запроса информации, формы поддержки клиентов и другие формы взаимодействия.

При заполнении формы пользователь может предоставить:

имя;
электронную почту;
номер телефона;
содержание сообщения;
другую информацию, которую пользователь добровольно указывает.

Полученные данные используются исключительно для:

ответа на обращения пользователей;
предоставления консультаций;
обработки запросов;
решения вопросов по товарам и услугам;
улучшения качества обслуживания.

Мы не используем данные, полученные через формы обратной связи, для иных целей без дополнительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

8. Обработка данных при оформлении заказа

При оформлении заказа данные пользователя могут использоваться для:

подтверждения заказа;
связи с покупателем;
обработки оплаты;
организации доставки;
исполнения договорных обязательств;
предоставления информации о статусе заказа.

Для выполнения заказа данные могут передаваться:

платежным организациям;
службам доставки;
техническим подрядчикам, обеспечивающим работу магазина.

9. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

предоставления доступа к функциям интернет-магазина;
обработки и выполнения заказов;
связи с пользователями;
предоставления информации о товарах и услугах;
улучшения работы Сайта;
обеспечения безопасности;
выполнения требований законодательства.

10. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя;
необходимости выполнения договора купли-продажи;
выполнения законных обязательств;
законных интересов Администратора, связанных с обеспечением работы Сайта и обслуживания клиентов.

11. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования.

Передача данных может осуществляться только в случаях, когда это необходимо для работы интернет-магазина:

обработка платежей;
доставка товаров;
техническое обслуживание сайта;
работа CRM-систем;
аналитические и маркетинговые сервисы.

Все передачи данных осуществляются только в необходимом объёме.

12. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, выполнения обязательств перед пользователем или соблюдения требований законодательства.

Данные, полученные через формы обратной связи, могут храниться в течение времени, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия.